ていね内科・糖尿病・甲状腺クリニック

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2020.04.22

電話&LINE診察はじめました

新型コロナウイルスの心配を少しでも解消するため、

コロナ流行中に限り遠隔診療(電話、LINEビデオ通話)を始めました。

初診も診察いたします。「もらわない」「うつさない」ためにご活用ください。

 

(厚労省通知による制限)

※当院受診歴がない場合は処方7日分まで(診療情報提供書がある場合は長期処方可能)

※「初診」での睡眠薬、その他ハイリスク薬(糖尿病薬、抗不整脈薬など)は処方できません


診察の流れ

1.webやお電話でご予約

※LINEビデオ通話による診察を希望の場合は、上記予約に加えてLINE友達登録してください。

LINE友達登録する (もしくはID検索:ID teinenaika)

友達登録後、ステータスメッセージ(アイコンの下の文章)の内容をトークでお送りください。

 

2.当日予約時間近くに、事務員からお電話します。

・保険証をお送りいただきます(FAX、メール添付、LINE、どれもない場合は口頭で確認)

 初診の方は 免許証など住所記載のあるもの を追加でお送りください。

・処方箋をFAXする薬局を確認します。(自宅郵送もご案内できます)

・お支払い方法を確認します。

 

3.電話(またはLINEビデオ通話)による診察

 

4.窓口払い → ご来院いただきます。風邪の方は治癒後にご来院いただきます。

クレジット払い → LINEまたはメールにてペイパルによる請求をお送りいたします。

 

5.薬局で薬を受け取り

自宅郵送の場合は薬局から確認のお電話がきます


<当院の新型コロナウイルスへの対応>

2020/4/23 遠隔診療の支払いにクレジットを導入

2020/4/20  遠隔診療(電話診察、LINE診察)開始

2020/4/18 かぜと定期受診の動線をほぼ完全分離

2020/4/11 厚生省通知にもとづき再診の電話診察を開始

それ以前  かぜの診察室を隔離

診察待ち患者さんをパーティションで分離

職員の健康状況確認を開始

頻回接触面のアルコール清掃を徹底

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